AUXILIAR DE ATENDIMENTO AO PASSAGEIRO (VAGA PCD)
Atendimento ao Público Auxiliar passageiros em dúvidas sobre embarque, desembarque e conexões. Orientação sobre Voos Informar sobre horários, portões de embarque e possíveis alterações. Apoio a Passageiros com Necessidades Especiais Auxiliar idosos, gestantes e pessoas com mobilidade reduzida. Despacho de Bagagens Auxiliar no direcionamento correto das malas e resolver problemas com extravios. Suporte em Check-in Auxiliar na organização de filas e direcionamento para guichês. Atendimento a Reclamações Encaminhar passageiros a setores responsáveis por dúvidas ou problemas. Controle de Acessos Orientar passageiros sobre procedimentos de segurança. Zelar pela Experiência do Passageiro Garantir um atendimento cordial e eficiente. Colaboração com Outros Setores Atuar junto a companhias aéreas e equipes operacionais. Cumprimento de Normas Seguir regulamentos da ANAC e protocolos internos do aeroporto. Ter facilidade em lidar com pessoas; Residir nas imediações do aeroporto de Guarulhos; Experiência na área de atendimento, será um diferencial.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre WFS|ORBITAL
Fundada em 2002 com o nome de Orbital, a WFS Brasil tornou-se uma das principais fornecedoras de serviços aeroportuários do Brasil. Ao longo dos anos, a empresa expandiu sua presença para diversos aeroportos importantes em todo o país - incluindo Guarulhos, Galeão, Viracopos e Manaus — oferecendo excelência operacional e confiabilidade nos serviços.
Com uma equipe de mais de 10.000 profissionais, a WFS Brasil oferece uma gama completa de serviços de assistência em solo que garantem operações aeroportuárias seguras, eficientes e de alta qualidade.
Em 2014, a empresa uniu-se à Worldwide Flight Services (WFS), líder mundial em serviços de aviação, presente em 22 países nos cinco continentes, atendendo a mais de 270 companhias aéreas e aeroportos. Essa parceria global acelerou a inovação, fortaleceu nossa expertise e reforçou nosso compromisso em oferecer soluções de classe mundial no mercado brasileiro.