Analista de Melhoria Contínua
Sobre a posição
Buscamos um profissional para atuar na análise, mapeamento e otimização de processos, identificando oportunidades de melhoria, falhas e oportunidades de redução de custos.
O profissional será responsável por apoiar a implementação de soluções que contribuam para maior eficiência operacional, qualidade dos serviços e cumprimento dos SLAs contratuais, utilizando ferramentas de qualidade, Lean e análise de indicadores.
Principais responsabilidades
* Elaborar fluxogramas, instruções de trabalho, procedimentos operacionais padrão e procedimentos internos;
* Realizar cronoanálises, balanceamento de processos e dimensionamentos;
* Acompanhar e gerir KPIs operacionais;
* Realizar dimensionamento de pessoas, equipamentos e insumos;
* Identificar e tratar não conformidades utilizando ferramentas da qualidade;
* Propor e implementar melhorias nos processos e na qualidade dos serviços;
* Analisar a utilização de mão de obra e equipamentos, buscando otimização e redução de custos;
* Avaliar e monitorar a utilização de recursos extras nas operações;
* Elaborar relatórios e análises para apoiar a tomada de decisão da Gerência Operacional;
* Apoiar projetos voltados à melhoria contínua e eficiência operacional.
Requisitos
Formação:
* Ensino Superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
* Pós-graduação será considerada um diferencial.
Conhecimentos:
* Ferramentas da Qualidade — nível básico;
* Lean — nível básico;
* Excel — nível intermediário;
* Softwares estatísticos, como JMP ou Minitab — conhecimento básico;
* Gestão de projetos — conhecimento básico;
* Ferramentas de solução de problemas — conhecimento básico.
Perfil desejado
Buscamos um profissional analítico, organizado e orientado a resultados, com capacidade para identificar oportunidades, analisar dados e propor soluções práticas para melhoria dos processos.
É importante ter visão sistêmica, atenção aos detalhes, capacidade de resolução de problemas e facilidade para trabalhar em parceria com diferentes áreas da operação.
Modelo de trabalho: 100% presencial.
Local: Aeroporto Internacional de Guarulhos.
Requisitos
Estudos
Competências
Outros
Sobre WFS|ORBITAL
Fundada em 2002 com o nome de Orbital, a WFS Brasil tornou-se uma das principais fornecedoras de serviços aeroportuários do Brasil. Ao longo dos anos, a empresa expandiu sua presença para diversos aeroportos importantes em todo o país - incluindo Guarulhos, Galeão, Viracopos e Manaus — oferecendo excelência operacional e confiabilidade nos serviços.
Com uma equipe de mais de 10.000 profissionais, a WFS Brasil oferece uma gama completa de serviços de assistência em solo que garantem operações aeroportuárias seguras, eficientes e de alta qualidade.
Em 2014, a empresa uniu-se à Worldwide Flight Services (WFS), líder mundial em serviços de aviação, presente em 22 países nos cinco continentes, atendendo a mais de 270 companhias aéreas e aeroportos. Essa parceria global acelerou a inovação, fortaleceu nossa expertise e reforçou nosso compromisso em oferecer soluções de classe mundial no mercado brasileiro.