Agente de atendimento a passageiros
Quer construir sua carreira no setor da aviação?
A WFS Orbital está com oportunidades de Agente de Atendimento a Passageiros para o aeroporto de PHB.
Buscamos profissionais comprometidos, responsáveis e com interesse em atuar em um ambiente dinâmico, seguindo os mais altos padrões de segurança e qualidade.
Objetivo: Executar atividades de atendimento a passageiros e serviços de suporte em aeroportos, desde o momento da compra do bilhete até o desembarque, dentro dos procedimentos operacionais atuando com empatia e simpatia, sempre buscando a satisfação dos clientes nossos serviços prestados.
Responsabilidades:
- Realizar briefing do voo, verificando as informações de horário de chegada, tipo de equipamento, horários, se há conexões domesticas ou internacionais, necessidade de atendimentos especiais e auxilio para passageiros.
- Atender passageiros para embarque (check-in) em voos domésticos e internacionais, conferindo os bilhetes,
- observando a validade, trecho, reserva do voo e documentação de identidade, efetuar o despacho das bagagens
- após a pesagem, informar sobre excessos de bagagem e quando necessário providenciar a cobrança, emitir cartão de embarque.
- Efetuar os “anúncios de embarque” referentes aos processos de aeroporto (pré embarque,embarque,atrasos,etc.).
- Embarcar passageiros, após a liberação da aeronave, observar a prioridade de embarque para passageiros especiais, tais como menores de idade, idosos, gestantes, incapacitados, etc. Fazer nova checagem de passaportes e vistos, destacar os cartões de embarque, e direcionar os passageiros à aeronave.
- Realizar a checagem final no fechamento de voo (check-out), conferindo o total de passageiros embarcados com o número de cartões de embarque, verificar a quantidade, peso e tipo de bagagem embarcada, informar os dados ao load control para o realização do balanceamento da aeronave.
Aumente suas chances! Mantenha seu currículo atualizado e complete todas as informações do seu cadastro.
Venha fazer parte de uma empresa global e de um time que movimenta a aviação todos os dias!
Requisitos
Estudos
Sobre WFS|ORBITAL
Fundada em 2002 com o nome de Orbital, a WFS Brasil tornou-se uma das principais fornecedoras de serviços aeroportuários do Brasil. Ao longo dos anos, a empresa expandiu sua presença para diversos aeroportos importantes em todo o país - incluindo Guarulhos, Galeão, Viracopos e Manaus — oferecendo excelência operacional e confiabilidade nos serviços.
Com uma equipe de mais de 10.000 profissionais, a WFS Brasil oferece uma gama completa de serviços de assistência em solo que garantem operações aeroportuárias seguras, eficientes e de alta qualidade.
Em 2014, a empresa uniu-se à Worldwide Flight Services (WFS), líder mundial em serviços de aviação, presente em 22 países nos cinco continentes, atendendo a mais de 270 companhias aéreas e aeroportos. Essa parceria global acelerou a inovação, fortaleceu nossa expertise e reforçou nosso compromisso em oferecer soluções de classe mundial no mercado brasileiro.
